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大写的肯定!星空体育科技收到瑞典某知名家具零售商“双11”感谢信

2021-12-03

近日,星空体育科技收到一封来自瑞典某知名家具零售商的感谢信,感谢公司在2021年“双11”期间提供的优质网络服务。


信中,该瑞典知名家具零售商对星空体育科技提供的重点保障服务、设备、带宽巡检和重保联络人等的支持和协助表示高度认可。他们认为,公司各系统在今年“双11”期间的稳定运转,是其线上营业额实现跳跃式增长的基础。

“双11”期间,为保障该瑞典知名家具零售商App、小程序、网站、天猫旗舰店等线上销售渠道的网络安全稳定和使用体验感,星空体育科技售后服务团队、技术运营团队提前对该客户的网络质量和网络设备进行巡检,排除风险隐患,增强对异常流量、木马、勒索病毒等异常程序攻击的应急预案,提前发现隐患并及时处理,确保其“双11”期间网络的正常使用。

从全程网络巡检监控、弹性扩容预案准备到现场密切配合协调,今年“双11”,星空体育科技为该瑞典知名家具零售商提供了长达15天的网络重点保障服务,确保其在全国的所有站点的可用率均达到100%。

实际上,为了让“双11”期间“商家安心卖,网友痛快购”,星空体育科技从10月中旬起就启动了“零售客户双11网络重点保障服务”,组织网络技术专家团队,根据往年“双11”期间的网络负荷模型,提前分析并制定有针对性的网络保障方案。
 与此同时,星空体育科技建立起了“双11”期间24小时的网络应急保障机制,后台实时监控全网设备运行情况、发现网络故障马上修复,全力做好双11”购物节期间,某全球美妆品牌、某日本知名快消服装品牌、某国内知名乳业巨头等零售客户的通信网络保障。
 您的畅快我来守护。客户高度认可背后,离不开许许多多辛勤付出的星空体育科技人:客户支撑事业部的细心沟通、精心组织和驻场协调;运维部的网络巡检、隐患排除、预案演练;热线部门的瞬时响应、即时反馈……可以说,“追求卓越,打造知名品牌,不断为客户、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会发展进步做出贡献”的企业使命,早已深深植根于星空体育科技人的内心深处。

自1996年成立以来,星空体育科技不断加强技术创新,持续深耕网络通信及信息化领域,致力于为金融、零售、地产、制造、供应链等跨区经营的大中型企业提供安全性更高、可控性更强的专用网络通信服务,收获众多世界500强企业及知名大中型企业客户的“点赞”。
每一次臻心守护,都会被记住。从凌网MPLS,凌网IPSec到自研SD-WAN 2.0,星空体育科技一直致力于为客户提供高品质的专网通信产品及服务,无论是扫码抢券,还是在线咨询,亦或是手机下单,星空体育科技优质的专网服务都能让客户线上零售“畅行无忧”。