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“双十一”狂欢,星空体育科技时刻守护您的网络!

2019-11-11

“双十一”又双叒叕来了,今年是第11个年头。越来越多的人加入了这场年度狂欢,花光1000亿,“剁手党”们仅仅只用了63分59秒!

“双十一”不仅是电商的战场,也是运维人员的考场。暴增的流量和海量的复杂数据交互给网络带来了巨大的压力,如何避免网络中断、应用卡顿、响应速度慢、服务器宕机等一系列问题,保障用户的网络体验,运维工程师们

需要提前演习、巡检、24小时监控网络状态,随时待命。


和众多默默在背后支撑“双十一”的各大行业企业一样,星空体育科技每年都坚守在一线,担负着业务流量高并发时,网络依然平稳运行的重担。在此期间,星空体育科技用实际行动支撑综合、垂直电商企业度过紧张、快速的一天,确保客户能够在应用访问高峰期也能保持稳定的、高质量的数据网络数据传输。




网络巡检,保障业务平台健康平稳运行


为保障客户在“双十一”期间拥有可靠稳定的网络,从10月份起,星空体育科技的后台服务支持部门就开始制定“双十一”保障方案,提前做好了全网的设备巡检,仔细检查线路品质,及时调度网络备件,确保各节点及线路正常稳定运行,让网络始终保持流畅;并且,开展了一系列相关演练,确保运维人员熟悉各类故障处理流程,为“双十一”提供可靠的网络保障。



现场值守进驻客户端解决突发问题


针对大型电商、物流客户,星空体育科技在“双十一”期间派遣了专业的运维服务团队进驻客户端,与客户技术人员一起奋战一线通宵值班,现场发现问题现场解决,做到零等待、零误差、零投诉,保证客户的业务正常运行。

24小时监控,快速应对网络故障


“双十一”当天,运维服务团队需要24小时远程值守,密切关注电商垂直客户的网络状态,并通过远程网络监控保障平台,快速响应现场重大紧急问题求助。此外,相关技术支持专家24小时待命,随时响应电商客户的紧急需求,避免客户网站发生因点击而瘫痪或者网页延迟的情况,从而确保客户网络的稳定畅通。



星空体育科技运维团队


面对“双十一”巨大的网站访问量和高效网络传输能力的严峻挑战,星空体育科技将全力以赴地完成使命,保障星空体育所服务的各大综合、垂直电商企业的网络稳定,真正做到让客户网络安全无忧,让购物者畅通无阻。未来,星空体育科技将持续提供最优质的运维保障服务,做到客户第一,服务到底!